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ご利用サポート:よくあるご質問


幕張・つくばセミナーハウス:社員研修の実施等で頂くよくあるご質問 

幕張・つくばセミナーハウスで実際にお問い合わせ頂く内容をご紹介いたします。

こちらに記載の無いご不明点に関しましては、お問い合わせ頂けますよう、お願い致します。

※ご質問をクリック頂くと回答が開きます。

 

利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか?

1.まずはお電話047-452-0670(幕張)0297-52-6611(つくば)、またはメール にて、ご研修の日程・人数・ご利用にあたってのご希望等をお聞かせください。当館の空状況をお知らせ致します。
※ご連絡はお問い合わせフォームもご利用頂けます。

2.ご用意可能な場合、お客様のお申し込みがございましたら、当館よりお見積書・利用申込書フォームを送付致します。
お問合せの時期にもよりますが、通常10日前後の「仮予約期間」という期間を設けております。この期間内ですと、お部屋を確保したままゆっくりご検討いただけ、またキャンセルされた場合もキャンセル料等は発生致しません。
仮予約期間は当方にて設定させて頂きます。

3.ご実施が決定しましたら、利用申込書フォームに必要事項をご記入の上、当館にご返送ください。
その時点で本予約となります。


※詳しくはご利用までの流れをご参照下さい。

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空状況はホームページ上で確認できますか?

空き状況は随時変動しております為、ホームページには公開しておりません。

また当研修施設に空室が無い場合でも、系列店や分宿等のご提案を差し上げておりますので、お気軽にお電話、またはメールにてお問合せ下さい。

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予約はいつから受付ですか?

幕張セミナーハウス

[宿泊を伴うご研修の場合]
9月の第1営業日9:30より、翌年3月第4週から翌々年3月第3週までのご予約を承ります。
ご予約は、電話による受付を優先とさせて頂いておりますので、FAXや電子メールでの優先順位が後になる場合がございます。

[日帰りのご研修の場合]
予約開始日は、研修設備により、以下のようになっております。尚、宿泊研修の予約状況により、お早めにご予約を受け付けることができる場合もございますので、日程が決まりましたらまずお問合せください。
1.中研修室・小研修室・分科会室・会議室・控室・中セミナールーム・小セミナールームのご利用
   →利用日の半年前
2.ホール・大研修室・大セミナールームのご利用
   →利用日の1ヶ月前

つくばセミナーハウス

6ヶ月前よりご予約を承ります。
ご予約は、電話による受付を優先とさせて頂いておりますので、FAXや電子メールでの優先順位が後になる場合がございます。

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キャンセル規定はどのようになっていますか

キャンセル規定】をご参照ください。

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研修室の設営は、利用時間内に行わなければならないのですか

お客様がご来館後すぐにご研修に入れるよう、当館のスタッフが事前に設営致します。ご希望のレイアウトをお知らせください。

また、当日に机・椅子が余分に必要になった際も、無料にて会場に搬入致しますので、お気軽にお声掛けください。

※ご利用当日の予約開始時間前・ご利用日前日にお客様ご自身での設営を希望される場合は、別途会場使用料を頂戴致します。ご利用時間は余裕をもってお申込頂きますようお願い致します。

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研修室に自社の備品を持ち込んでも良いですか?持ち込む場合、持ち込み料等は発生しますか

お持込み料はございません。

パソコン・プロジェクターを持ち込まれる場合、延長コード・プロジェクター用の台などご用意致しますので、お気兼ねなくお申し付けください。 (ご指示頂ければ機材搬入~機材設営承ります。)

ワイアレスマイクにつきましては、混線の原因となりますので、お持込みをご遠慮下さい。

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懇親会を計画していますが、その際、ドリンクを持ち込むことは可能ですか

原則、飲食物のお持込みはご遠慮頂いております。

人数分の乾き物等のご注文を頂ければ、お持ち込み頂いて結構です。その場合、グラス・氷等はご用意致しかねますので、ご了承下さい。

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研修室・宿泊室のネット環境はどのようになっていますか

幕張セミナーハウス

研修室・宿泊室ともに高速LAN環境が整備されております。

宿泊室には全室1口の有線LAN差込口がございます。(各室にLANケーブルのご用意がございます。)

研修室は会場により2~6口の有線LAN差込口がございます。(各会場にLANケーブルのご用意はございません。)

研修会場で無線LANでの接続をご希望の場合には、機器のお申込が必要となりますのでお申し出下さい。(台数に限りがございますのでお早めにお申し出下さい。)

つくばセミナーハウス

研修室は全室無線LANでの接続が可能です。

宿泊室につきましては、インターネットの環境がございません。

尚、両施設ともに1階ロビーに、無料でご利用いただけるインターネット用PCがございますので、どうぞご利用ください。

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研修室・宿泊室では喫煙できますか

幕張セミナーハウス・・・研修室は全室禁煙となっております。
共有スペースでは1階ロビーの喫煙所が23:00~7:00(夜間)の時間帯のみご利用頂けます。
7:00~23:00(昼間)の時間帯につきましては正面入口の外側に喫煙スペースがございますので、そちらをご利用ください。
尚、宿泊室につきましては、全室喫煙可でのご案内となります。灰皿の撤去等のご希望がございましたら、ご相談下さいますようお願い致します。

つくばセミナーハウス・・・研修室・宿泊室は全室禁煙となっております。
共有スペースでは1階ロビー、2F・3Fの廊下に喫煙所がございますので、そちらをご利用ください。

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宿泊室の備品・アメニティには、何がありますか

インバスタイプ・・・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・浴衣・リンスインシャンプー・ボディソープ・ドライヤー

アウトバスタイプ・・・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・浴衣

※共同浴室にリンスインシャンプー・ボディソープ・石鹸、脱衣所にドライヤー・ひげそり・ヘアブラシがございます。
また、ドライヤー・アイロンは、フロントでもお貸出ししております。

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門限はありますか

幕張セミナーハウス・・・正面玄関は、23:00に施錠し、明朝7:00に開錠致します。

つくばセミナーハウス・・・正面玄関は、22:00に施錠し、明朝7:00に開錠致します。

※ご都合により門限時間以降の入館になる場合は、事前に047-452-0670(幕張)0297-52-6611(つくば)までご連絡をお願いします。

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共同の浴室の利用時間について知りたいのですが

幕張セミナーハウス・・・24時間ご利用頂けます。
※共同浴室横のユニットバスも24時間ご利用頂けます。

つくばセミナーハウス・・・18:00~23:00
※大浴場のみ早朝(6:00~7:30)も利用頂けます。

※両研修施設ともにリンスインシャンプー・ボディソープを完備しております。

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駐車場はありますか?有料ですか

幕張セミナーハウス・・・駐車場は、完全予約制となっております。スペースに限りがございますので、1企業様3台まででお願い致します。お申込みは事務局様よりお願い致しております。
尚、ご利用料金は無料です。駐車場のご予約をされたお客様は、駐車証をお渡ししますので、当日駐車される際にフロントへお立寄りください。
※参加者の方は、公の交通機関をご利用下さいます様お願い致します。

つくばセミナーハウス・・・60台分の駐車スペースがございます。ご利用料金は無料です。

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施設見学はできますか

あらかじめ、お電話でご希望の会場の空状況をお確かめの上ご予約ください。

もちろん、ご予約なしでお立寄りいただいてもご案内致します。ただし、ご希望の会場がご覧いただけない場合もございますので、事前にお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

こちらからもお問い合わせ頂けます。

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施設利用の支払い方法は、どのようになりますか

ご研修が終わった後、当館より請求書を発送致します。内容をご確認の上、実施月翌月末日までに、当館指定の口座へお振込みください。お客様の締め日の都合上、請求書必着日や実施月翌月末日後のお支払につきましては別途ご相談下さい。

また、現金でのお支払いも可能です。当日の現金精算をご希望の場合は、事前にその旨をご連絡ください。

※与信管理上、事前支払の申し出をお願いする場合がございます。予めご了承下さい。

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クレジットカードは利用できますか

クレジットカードはご利用いただけません。
現金、または口座振込でのお支払いをお願い致します。

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研修に使う荷物を、先に送付してもいいですか

荷物を事前に送る場合は、荷送伝票にご予約の団体名と入館日を明記し、下記宛先に「フロント気付」で元払いにてお送りください。

※着払い荷物・代引荷物等は対応致しかねますので、予めご了承下さい。

原則、当方にて研修会場へ搬入させていただきます。フロント手渡しをご希望の場合は、その旨ご連絡をお願い致します。

幕張セミナーハウス
〒275-0024 千葉県習志野市茜浜2-3-2
Tel:047-452-0670

つくばセミナーハウス
〒300-2436 茨城県つくばみらい市絹の台4-5-2
Tel:0297-52-6618

ご記入例

 お届け先:〒275-0024品名:×月×日研修資料
 千葉県習志野市茜浜2-3-2
 幕張セミナーハウス フロント気付
 047-452-0670
 
 ご依頼主:株式会社○○○○

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研修が終わった後、セミナーハウスから荷物を送ることはできますか

フロントにてお荷物の発送を承っております。会社宛の研修資材はもちろん、個人宛のお荷物(宿泊道具など)もお気兼ねなくお持ちください。

取り扱い業者は、ヤマト運輸(元払い・着払い)、佐川急便(元払い・着払い)、日本通運(着払いのみ)です。

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研修中の社員に、連絡をとるにはどうしたら良いでしょうか

各研修会場へは、外線電話をおつなぎすることができません。当館のフロントスタッフがご伝言を承り、ご本人様へ申し伝えます。

FAXにつきましても、お渡し先の企業様名・宛名を明記していただければ、お渡し致します。

幕張セミナーハウス・・・フロント 電話:047-452-0670 FAX:047-452-0675

つくばセミナーハウス・・・フロント 電話:0297-52-6611 FAX:0297-52-6618

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研修施設幕張・つくばセミナーハウスのお得なパッケージ:セミナーパックのご紹介

東京近郊(幕張・つくば)の研修施設・セミナーハウス(宿泊型研修施設)、社員研修のお問い合わせなど、お気軽にご連絡下さい。

幕張セミナーハウス:047-452-0670 つくばセミナーハウス:0297-52-6611
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