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2016年お客様アンケートのご報告【つくばセミナーハウス】

つくばセミナーハウス
お客様へのご提案・ご案内

 

いつも弊社HPをご覧いただき、ありがとうございます。

 

2016年も多くのお客様につくば・幕張セミナーハウスを研修・会議の場としてご活用いただきました。

ご利用いただいたお客様に深く御礼申し上げます。

今後も様々なご要望にお応えし、「研修・会議の1番のパートナー」となれるよう一層精進して参ります。

2017年もつくば・幕張セミナーハウスを宜しくお願い申し上げます。

 


 

≪2016年お客様アンケートのコメントご紹介≫

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弊社では施設ご利用後にアンケートをお願いしております。

アンケート結果をもとに、施設設備の見直しやサービスの改善を

行っております。

そこで今回は、2016年ご利用のお客様よりご回答いただけた

アンケートの中から各項目のコメントをご紹介させていただきます。

 

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【研修会場について】

・事前に会場設営を行っていただき、研修終了後も後片付けが不要で大変助かりました。

・セミナーパックで、初日に大セミナールーム、最終日はアスレチックルーム

 使用させていただきました。柔軟に対応いただきありがとうございました。

・体を動かす内容だったので、広いアスレチックルームは快適でした。

・プロジェクター使用時にカーテンを閉めても、少々室内の明るさが残っていた。

            ⇒早速、カーテンを厚手の遮光カーテンに変更いたしました。

・日当たりが良すぎて暑かった。 ※補足 中セミナールームご使用のお客様

・分科会場として、小セミナールームをお借りしました。2階にあるので不便かなと思いましたが、

 メイン会場と離れているので、グループごとに集中して作業ができて逆に良かった。

 ※補足 メイン会場を1階の大セミナールーム、分科会場は2Fの小セミナールーム①をご使用のお客様

 

【お食事について】

・(食物)アレルギーの受講生の対応、ありがとうございました。

・1週間の研修でしたが、毎日3食ともメニューが異なっており、飽きがなく良かった。

・中華のメニューが少し辛かった。

(立食の)懇親会は新人にぴったりでした。食事の時間も研修の時間と捉えてますので。

・メニューは定番ではあったものの、味は良かったです。男女ともに不満が出ませんでした。

 

【宿泊室について】

相部屋は広くて、夜間に宿泊室でもグループ討議ができたみたいです。

・アウトバスが気になっていたが、正直なくても不便はなかった。

・室内は清潔でした。個人的にベッドが寝やすかった。

・長期の研修だったので、室内の物干し竿は助かりました。

・お部屋のロッカーは便利でした。タオルや歯ブラシもあって良かった。

・テレビが小さかった。

 

【お手続き・フロント対応について】

・度々の変更も、快く対応いただき本当にありがとうございました。

・手続きは簡単だった。支払方法もこちらの都合にあわせてくれた。

 ※補足 宿泊代は現金精算、食事代は銀行振込みをご希望のお客様

・何度も見積書を作成いただき、ありがとうございました。

・当日は色々お願いをしてしまい、申し訳ありませんでした。

 セロテープや(穴あけ)パンチ(貸出し)助かりました。

・夜間に咳が出ていた時に、スタッフの方にのど飴をいただきました。

 お心遣いありがとうございました。すごく嬉しかったです。

 

【ご感想・ご意見・ご要望について】

・フロントの方だけでなく、お掃除や食堂の方も親切でした。また利用します。

・年齢層も男女比もバラバラでしたが、皆さん満足とのことです。ありがとうございました。

・アクセスにやや難かなと思いましたが、守谷駅からタクシーを使えば問題ない。

・来年も同様の研修があるので、またお問合せさせていただきます。

・格安で利用できて良かったです。今後もキャンペーンがあると嬉しいです。

 補足 冬のキャンペーン適用のお客様 ※詳しくはコチラ

 

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本年ご利用いただいたお客様、アンケートにご回答いただいたお客様、本当にありがとうございました。

いただいたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただきます。

 


 

 

■お問合せHBM_0001

 ◎つくばセミナーハウス

 茨城県つくばみらい市絹の台4-5-2

        Tel : 0297-52-6611

        Mail : tsh@kensyu.com